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Sehr geehrte Kunden,
wir überwachen laufend die Situation des Coronavirus (COVID-19) in der Welt und insbesondere auch in den Gebieten, in denen sich die Unternehmen der Wolf Group befinden.
PRODUKTION und VERTRIEB
Derzeit arbeiten alle unsere Produktionseinheiten und Vertriebsniederlassungen daran, den bestehenden Bedarf zu decken und die ständige Verfügbarkeit unserer Produkte zu gewährleisten. Wir haben unsere Sicherheitsvorschriften und Hygienemaßnahmen angepasst, um weiter arbeiten zu können.
LIEFERUNGEN
Die Abholung bestellter Waren aus unseren Produktionsstätten ist möglich, aber wir haben die Sicherheitsvorschriften beim Be- und Entladen verschärft. Wir arbeiten eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um die beste Lösung für den Versand zu finden, um blockierte Straßen und lange Warteschlangen an den Grenzen so weit wie möglich zu vermeiden. Wenn Ihr Unternehmen bestimmte angepasste Maßnahmen oder Beschränkungen bezüglich der Lieferungen eingeführt hat, teilen Sie uns diese bitte bei der Bestellung mit.
AUFTRAGSABWICKLUNG und KONTAKTE
Wir nehmen weiterhin Bestellungen entgegen und sind in der Lage, innerhalb der gewohnten Lieferzeit auszuliefern. Die Besuche bei unseren Tochterunternehmen wurden auf ein absolutes Minimum reduziert. Wo es möglich ist, arbeiten unsere Mitarbeiter von zu Hause aus. Wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer. Wir helfen Ihnen gerne weiter und beraten Sie bei Fragen.
Die Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner ist für Wolf Group von höchster Priorität. Wir werden verantwortungsbewusst handeln und alles tun, um die Ausbreitung von Coronavirus zu verhindern, indem wir alle Vorschriften und Richtlinien befolgen, ohne dabei unseren hochwertigen Kundenservice einschränken zu müssen.
Wir werden alle unsere Partner und Kunden über eventuelle Änderungen auf dem Laufenden halten, und wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit in dieser schwierigen Zeit, die uns alle betrifft.
Mit unseren besten Wünschen
Vorstand der Wolf Group
