Chers clients,
Nous suivons de près l’évolution de la situation liée au coronavirus (COVID-19) dans le monde, et plus particulièrement dans les régions où sont implantées les sociétés du groupe Wolf.
PRODUCTION et VENTES
Actuellement, toutes nos unités de production et nos agences commerciales sont pleinement mobilisées pour répondre à la demande et garantir la disponibilité constante de nos produits. Nous avons adapté nos règles de sécurité et nos mesures d’hygiène afin de poursuivre notre activité.
LIVRAISONS
Le retrait des marchandises commandées directement dans nos usines est possible, mais nous avons renforcé les mesures de sécurité lors des opérations de chargement et de déchargement. Nous collaborons étroitement avec nos partenaires logistiques afin d’optimiser les livraisons et d’éviter autant que possible les blocages routiers et les files d’attente aux frontières.
Si votre entreprise a mis en place des dispositions particulières ou des restrictions concernant les livraisons, merci de nous en informer lors de votre commande.
COMMANDER et NOUS CONTACTER
Nous continuons à prendre les commandes et à assurer les délais de livraison habituels. Les visites chez nos partenaires ont été réduites au strict minimum. Dans la mesure du possible, nos employés travaillent à domicile. N’hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte ; nous sommes à votre disposition pour toute question.
Chez Wolf Group, la sécurité de nos employés, clients et partenaires est notre priorité absolue. Nous agissons de manière responsable et mettons tout en œuvre pour prévenir la propagation du coronavirus en respectant scrupuleusement la réglementation et les recommandations, sans compromettre la qualité de notre service client.
Nous tiendrons nos partenaires et clients informés de tout changement et vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration durant cette période difficile.
En vous souhaitant le meilleur,
Le conseil d’administration de Wolf Group
